车机SIM卡实名制认证

智能空间流量服务

智能空间流量,是指您通过理想汽车车机系统中的SIM卡,访问互联网上各种服务与内容所产生的流量。网络服务由理想汽车合作的基础通信运营商提供。

当您在车机上使用影音娱乐(QQ音乐/爱奇艺视频/喜马拉雅有声读物等)在线服务,车机语音在线搜索功能,及地图在线查询和导航等涉及外部网络访问的应用时,才会消耗流量。未做实名认证或流量用尽后,以上功能暂时无法使用。但本地语音操控,App远程车控,离线地图导航,蓝牙钥匙等非外部网络访问的功能不受影响。

注:根据公安部和工信部相关要求,车主在使用SIM卡流量服务之前,须进行实名认证。


车辆SIM卡实名制认证

根据公安部和工信部相关要求,所有车主必须完成车辆内置 SIM 卡用户实名认证。对于名下有已交付理想汽车的车主,进行解绑、再次实名登记时,可在理想汽车App进行线上操作。

1.线上SIM卡实名认证流程:

已完成交付的理想汽车的用户,在将理想汽车App更新至最新版本后,可按照指南自行完成实名制认证。未完成交付的用户,在您前往交付中心现场交付时,您的交付专家会协助您完成车辆SIM卡实名制认证。

① 请点击此处车辆SIM卡实名制认证,填写相关信息后进行车辆SIM卡实名。
② 请用理想汽车App扫描如下二维码,填写相关信息后进行车辆SIM卡实名。


a.实名制认证准备工作

1.确认您的理想汽车App已升级至最新版本
2.确认您的理想汽车App已完成绑定理想汽车
3.准备实名制身份证件(支持中华人民共和国身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人护照、军官证、警官证)

b.实名制认证流程

1.将理想汽车App升级最新版本,点击页面下方「我」页面,选择「帮助中心」-「选择对应车辆」-「车辆SIM卡实名认证」,进入实名制车辆列表页面。若扫描二维码进入,则此步可以省略。
2.进入实名制车辆列表页面后,点击您账号中未认证的车辆,跳转至运营商实名制认证平台。
3.当您在运营商实名制认证平台提交完成个人信息后,请您耐心等待运营商的审核。审核成功后,您会收到运营商的实名制认证通知短信。如认证成功,会通过短信告知您已完成认证。当您重新进入「车辆SIM卡实名认证」时,认证成功的车辆会进入「已认证」列表中。
4.如认证失败,运营商会通过短信告知您审核不通过的具体原因。请您重新进入「车辆SIM卡实名认证」完成认证。如您进行多次实名制认证均失败,请您联系理想汽车24小时服务热线400-686-0900。


2.线下SIM卡实名认证流程

对于首次购买理想汽车的车主,当您前往交付中心现场交付时,请携带本人有效身份(如中华人民共和国身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人护照、军官证、警官证等),您的交付专家会协助完成办理入网实名登记手续。


3.实名认证常见Q&A

Q:我的车辆SIM卡实名制信息是否会被泄露,用作不法用途?
A:理想汽车所有实名登记流程均符合国家相关法律法规要求,并在国家工信部监管下,保证信息不被泄露、不被滥用。

Q:实名制认证所需要填写的电话号码需要是理想汽车App的注册号码吗?
A:不是必须的,填写车辆行驶证所有人目前使用的手机电话号码即可。

Q:如果自己账号下有多台理想汽车,是否需要多次认证?
A:需要,实名制认证是针对车辆SIM卡进行,您的账号下有几台理想汽车,即需要进行几次认证。

Q:实名制认证是否对同一个身份证件下的车辆数量有限制?
A:按照规定,当一个身份证件下绑定同一家运营商不超过10张车联网卡时,可以在交付中心或线上办理实名制认证。超过10张后,若仍有实名登记需求,需前往对应运营商的线下营业厅办理。

Q:已收到实名登记平台的实名制认证完成短信,为什么理想汽车App中车辆列表中的认证状态没有改变?
A:当您收到实名制认证完成短信时,即代表实名制认证完成。服务开通完成状态后的信息同步需要一些时间。若在您收到认证完成短信24小时后车辆列表中的认证车辆状态仍未变化,请您联系理想汽车24小时服务热线400-686-0900。