车辆售后指南

截止2021年9月30日,理想汽车在北京、成都、武汉、南京、苏州、西安、杭州、沈阳、石家庄、济南、长沙、宁波、厦门、合肥、南宁、银川、南昌、哈尔滨、上海、广州、深圳、天津、郑州、重庆、东莞、佛山、昆明、无锡、温州、贵阳、福州、海口、金华、长春、常州、台州、嘉兴、南通、绍兴、临沂、潍坊、保定、呼和浩特、中山、包头、大连、龙岩、湖州、东营、淄博、南阳、鄂尔多斯、济宁、徐州、烟台、洛阳、泰州、泉州、平顶山、佳木斯、阜阳、齐齐哈尔、邯郸、大庆、丽水、廊坊、沧州、唐山、新乡、许昌、濮阳、周口、信阳、张家口、菏泽、泰安、聊城、日照、三亚、阳江、湛江、清远、郴州、宜昌、岳阳、漳州、常德、衡阳、赣州、襄阳、遵义、南充、绵阳、乐山、德阳、滁州、淮安、盐城、榆林、扬州、咸阳、延安、鞍山、宿迁、威海、乌鲁木齐、汕头、珠海、惠州、江门、眉山、运城、临汾、忻州、兰州、西宁、太原、青岛的服务中心及临时服务中心已正式营业。除以上城市外,在拉萨、桂林、镇江、柳州、株洲、泸州、曲靖、莆田、大同、芜湖、滨州、德州、连云港、赤峰、商丘、晋城、长治、衢州、宜宾、大理、潮州、宜春、揭阳、九江、宝鸡、宁德、达州、黔西南布依族苗族自治州、梅州、遂宁、六盘水、内江、茂名、广安、怀化、河源、马鞍山、六安、焦作、铜仁、永州、毕节、营口、张掖、朔州、义乌、重庆万州也同时设立了理想汽车授权钣喷中心,为您提供车辆保养、维修、钣金喷漆等售后服务。我们会持续在更多的城设立服务中心及理想汽车授权钣喷中心,让更多购车用户可以就近完成售后保养、维修等需求。

理想ONE常规保养间隔及价格

理想ONE的最小保养间隔是1年或增程器工作1万公里(以先达到者为准),您可以通过如下列表了解到理想ONE的常规保养项目、保养间隔及零件工时价格。


具体保养项目说明,您可以查阅随车配备的《基础用户手册》。

理想ONE的智能车机系统可以帮您监控、测试车辆的实际保养需求,建议您按照车辆中控屏上的提示信息进行保养。当您收到车机端的保养服务需求提示时,请及时登录理想App或微信联系您的服务专家或拨打400-686-0900进行保养预约。

*磨合期保养不计入保养间隔计算范围内

理想ONE常用易损耗件更换价格

您可以通过如下列表了解到理想ONE的易损耗零件更换的价格信息。


车辆维修

当您的理想ONE发生故障时,请您务必尽快拨打理想汽车24小时服务热线400-686-0900,我们的服务专家会为您的理想ONE进行远程诊断,确认问题。对于可以通过远程方式解决的问题,我们的服务专家会直接帮助您解决。对于需要进厂维修的故障,我们的服务专家会根据故障类型,安排距离您最近的理想汽车维修中心或授权钣喷中心人员为您提供故障维修服务。