车辆售后指南

目前,理想汽车在北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、苏州、杭州、郑州、南京、西安、重庆、济南、宁波、石家庄、长沙的维修中心已正式营业。 除以上城市外,在贵阳、南宁、南昌、太原、昆明、沈阳、福州、合肥、海口、哈尔滨、东莞、佛山、常州、温州、大连、青岛、厦门、无锡、呼和浩特、银川、台州、金华、拉萨,也同时开设了理想汽车授权钣喷中心,为您提供车辆保养、维修、钣金喷漆等售后服务。

2020年,我们还会继续在厦门、沈阳、南昌、合肥、海口、哈尔滨、南宁、昆明、贵阳、青岛开设理想汽车直营维修中心。截止年底前,理想汽车直营维修中心数量将覆盖全国27个城市,授权钣喷中心数量将覆盖全国80+个城市,让更多购车用户可以就近完成售后保养、维修等需求。

理想ONE常规保养间隔及价格

理想ONE的最小保养间隔是1年或增程器工作1万公里(以先达到者为准),您可以通过如下列表了解到理想ONE的常规保养项目、保养间隔及零件工时价格。


具体保养项目说明,您可以查阅随车配备的《基础用户手册》。

理想ONE的智能车机系统可以帮您监控、测试车辆的实际保养需求,建议您按照车辆中控屏上的提示信息进行保养。当您收到车机端的保养服务需求提示时,请及时联系理想汽车客服电话400-686-0900,或直接通过理想汽车App进行保养预约。

理想ONE常用易损耗件更换价格

您可以通过如下列表了解到理想ONE的易损耗零件更换的价格信息。


车辆维修

当您的理想ONE发生故障时,请您务必尽快拨打理想汽车客服电话400-686-0900,我们的客服工程师会为您的理想ONE进行远程诊断,确认问题。对于可以通过远程方式解决的问题,我们的客服工程师会直接帮助您解决。对于需要进厂维修的故障,我们的客服工程师会根据故障类型,安排距离您最近的理想汽车维修中心或授权钣喷中心人员为您提供故障维修服务。

本文件解释权归理想汽车所有,文件内阐述内容仅供参考。理想汽车有权根据实际业务情况后续对文件内容进行适当修改和补充,相关服务内容将以理想汽车与用户双方正式签署的法律文件为准。