理想PLUS尊享服务

为打造车主用户的无忧用车体验,我们特别推出理想PLUS尊享服务。理想PLUS按年付费购买,生效后,您即可享受售后、用车及生活等多个场景的优质权益。同时,我们将不断丰富理想PLUS的权益内容,为您提供更优质的服务。

理想PLUS尊享服务包含五大权益

保养权益
免费一次官方售后提供的标准机油机滤保养服务

上门取送车
全年免费不限次专人上门取送车*,无需到店即可完成维修和保养
*仅限指定城市的行政区划范围内使用,不支持跨城市使用

无限流量
全年免费无限车机4G流量,真正不限速,尽情使用理想ONE车机上的导航/音乐/有声读物/视频等应用

理想音乐会员 
畅听付费曲库,专享超品质音乐和Hi-Fi音效,尽显理想ONE卓越的音响系统

消费特权
购买理想汽车专属车主服务*及商城商品,专享理想PLUS优惠价格
*售后维修/保养/道路救援除外

理想PLUS尊享服务999元/年。待您完成车辆定购后,即可通过理想汽车App进行购买。

常见Q&A

Q:购买理想PLUS是否有区域限制?
A:理想PLUS的购买无区域限制,但理想PLUS中的取送车城市有区域限制。取送车服务会先从以下城市开始提供服务:
直营服务网点覆盖城市:北京/上海/广州/深圳/杭州/成都/重庆/天津/苏州/郑州/西安/南京/武汉,我们会在常规售后服务时间为您提供取送车定制化服务;
非直营服务网点覆盖城市:石家庄/长沙/东莞/青岛/宁波/温州/济南/常州/厦门/佛山/合肥/沈阳/贵阳/太原/昆明/福州/南宁/海口/南昌/哈尔滨/大连,我们会在指定的售后服务时间段内为您提供标准服务;
其它城市的取送车业务会随售后服务网点的拓展陆续开通。

Q:购买理想PLUS后,权益何时生效?有效期多久?
A:车辆交付前购买理想PLUS:在车辆交付后,自动生效。
车辆交付后购买理想PLUS:当前不是PLUS车主的用户,订单支付成功后,立即生效;当前是PLUS车主的用户,当期理想PLUS有效期结束后,次日自动生效。每一期理想PLUS资格有效期为一年(自生效之日起365个自然日)。

Q:理想PLUS的购买都有哪些限制?
A:每一辆车有且仅能对应一个生效的理想PLUS,且PLUS的权益不得转让给其它车辆。同一个用户名下有多辆车时,可以购买多个理想PLUS。

Q:更换车主后,新车主还可享用原车主绑定的理想PLUS权益吗?
A:新车主将自己的车主账号与该车绑定后,未被使用完的理想PLUS权益(如上门取送车、无限流量、理想音乐会员、消费特权等)可继续享有,其它权益(如已发放的保养优惠券等)将不再享有。

Q:理想ONE需要使用流量的软件有哪些?
A:理想音乐,喜马拉雅电台,导航,语音问答(不包括本地车控),爱奇艺视频。

Q:理想ONE车机流量是否可以共享给手机使用?
A:当前,理想ONE暂不支持车机流量共享给其它设备,也无法使用其它设备的流量。

Q:从哪里查看我的权益剩余?
A:您可以通过手机App端「理想PLUS」入口查看权益剩余,也可以在车机端查询。

Q:如果我已经是理想音乐会员,购买理想PLUS后,理想音乐会员有效期如何计算?
A:在用户的理想音乐会员有效期上增加一年*,具体有效期时长可以在理想音乐应用内部查看。
*理想音乐会员一年有效期按照每月31天计算,共372天。

Q:理想PLUS购买后是否可以退款?
A:理想PLUS购买后,权益生效前,您可以随时在理想汽车App上申请退款。权益生效后,不支持退款(参与任何活动获赠的理想PLUS不可申请退款)。

Q:理想PLUS价格是固定的吗?
A:每一期理想PLUS的权益项会有更新迭代,因此价格可能会随之变化。

Q:理想PLUS如何开具发票?
A:您购买理想PLUS且权益生效后,30天之内,可在订单详情中自行开具发票。超过30天之后,需联系客服开具发票。线上开具的发票为普通电子发票,若需要增值税专用发票,请联系理想汽车客服电话400-686-0900。

更多理想PLUS详情,请到理想汽车App中查看。

在2019年9月1日-2019年10月20日23:59前,锁定订单赠送1年理想PLUS尊享服务的活动现已结束,已经参与的用户可以查看活动详情

本文件解释权归理想汽车所有,文件内阐述内容仅供参考。理想汽车有权根据实际业务情况后续对文件内容进行适当修改和补充,相关服务内容将以理想汽车与用户双方正式签署的法律文件为准。