车辆SIM卡实名制认证

尊敬的理想ONE车主们,根据国家工业和信息化部的要求,2020年起所有内置SIM卡的智能汽车在向用户销售后,需进行车辆SIM卡的实名制认证。

为方便车主们进行车辆SIM卡实名制操作,从理想汽车App 2.4.2版本起,App内增加了转向联通车辆SIM卡实名制认证的快速入口。名下有已交付理想ONE的用户,在将理想汽车App更新至最新版本后,即可按照指南完成实名制认证。即将交付的理想ONE车主,当您前往交付中心现场交付时,您的交付专家会协助您完成车辆SIM卡实名制认证。

① App端打开:请点击此处车辆SIM卡实名制认证,填写相关信息后进行变更。

② 电脑端打开:请用理想汽车App扫描如下二维码,填写相关信息后进行车辆SIM卡实名。

实名制认证准备工作
1.确认您的理想汽车App已升级至2.4.2或以上最新版本
2.确认您的理想汽车App已完成绑定理想ONE
3.准备实名制身份证件(支持中华人民共和国身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人护照、军官证、警官证)

实名制认证流程
1.将理想汽车App升级至2.4.2或以上最新版本,点击页面下方「我」页面,选择「帮助中心」-「车主服务」-「车辆SIM卡实名认证」,进入实名制车辆列表页面。若扫描二维码进入,则此步可以省略

2.进入实名制车辆列表页面后,点击您账号中未认证的车辆,跳转至中国联通实名制认证平台。

3.当您在中国联通实名制认证平台提交完成个人信息后,请您耐心等待中国联通的审核。审核成功后,您会收到中国联通的实名制认证通知短信。如认证成功,短信会告知您已完成认证。当您重新进入「车辆SIM卡实名认证」时,认证成功的车辆会进入「已认证」列表中。

4.如认证失败,中国联通会通过短信告知您审核不通过的具体原因。请您重新进入「车辆SIM卡实名认证」完成认证。如您进行多次实名制认证均失败,请您致电联通实名制专用客服400-665-2200。

常见QA

Q:我的车辆SIM卡实名制信息是否会被泄露,用作不法用途?
A:线上实名制认证和您在中国联通营业厅办理手机SIM实名制认证本质上是相同类型的业务,您直接访问的是中国联通的网站,理想汽车不传输,不存储用户相关信息。

Q:实名制所需要填写的身份信息需要和车牌所有人、车辆购买人一致吗?
A:不需要,只需车辆的实际使用人进行实名制认证即可。

Q:实名制所需要填写的电话号码需要是中国联通的吗?
A:不需要,填写车辆的实际使用人目前使用的手机电话号码即可。

Q:实名制认证所需要填写的电话号码需要是理想汽车App的注册号码吗?
A:不是必须的,填写车辆的实际使用人目前使用的手机电话号码即可。
Q:如果自己账号下有多台理想汽车,是否需要多次认证?
A:需要,实名制认证是针对车辆SIM卡进行,您的账号下有几台理想汽车,即需要进行几次认证。

Q:实名制认证是否对1个身份证件下的车辆数量有限制?
A:1个身份证件下最多可实名制认证5辆车。

Q:已收到中国联通实名制认证平台的实名制认证完成短信,为什么理想汽车App中车辆列表中的认证状态没有改变?
A:当您收到实名制认证完成短信时,即代表实名制认证完成。理想汽车和中国联通完成状态同步需要一些时间。若在您收到认证完成短信24小时后车辆列表中的认证车辆状态仍未变化,请您联系理想汽车客服 400-686-0900。

本文件解释权归理想汽车所有,文件内阐述内容仅供参考。理想汽车有权根据实际业务情况后续对文件内容进行适当修改和补充,相关服务内容将以理想汽车与用户双方正式签署的法律文件为准。