帮助中心

当您定购理想汽车后，我们的交付专家会在24小时内跟您主动联系，协助您进行新车交付相关事宜的办理。我们整理了以下交付前准备事项，请您重点关注：

a.若您是金融贷款车主，交付专家会提醒您确认贷款渠道并开始贷款申请流程。

b.若您需要安装充电桩，交付专家会帮您预约充电桩安装服务。

c.若您是限牌城市车主，需要及时进行牌照指标的更新。

d.如有置换需求，您可联系交付专家协助预约车辆评估。

a.当您的车辆到达配送中心后，交付专家会与您初步预约一个大概的交付时间（此交付时间会受物流运输影响，如发生变化，交付专家会第一时间与您联系）。

b.当车辆到达城市交付中心后，交付专家会再次与您预约实际交付时间，请您预留时间前往交付中心提车。

需要您前往交付中心，交付专家将全程协助您完成如下交付事项:

①新车查验→②签订合同→③付款开票→④购买保险→⑤办理临牌→⑥讲解车辆→⑦预约上牌

a.银行卡：请准备余额充足的车牌所有人名下的储蓄卡，若他人代付款，需要代付人签署的《理想汽车购买和交付授权委托书》。

b.身份证：请携带车牌所有人的身份证原件（未带原件将无法提车），若他人代提车，需要同时提供车牌所有人身份证原件、代提车人身份证原件和代提车人签署的《理想汽车购买和交付授权委托书》。

c.居住证：如车牌所有人是非本地户口车主，请根据当地城市要求，带好居住证原件。

d.购车指标：请携带购车指标文件原件，因各地上牌政策对证件要求有所差别，请根据当地城市要求，提前获得或更新购车指标。

e.企业用户：请携带企业统一信用代码证副本原件、企业公章、代办人身份证原件、代办人签署的《理想汽车购买和交付授权委托书》。

若您提前支付尾款、购买保险，并将车牌所有人身份证原件快递给交付专家，交付专家就可以打印好购车发票、保险

保单，提前完成临牌办理。这样可以大大加快您在提车当天的效率，减少等待时间。

a.企业用户交付

· 因对公转账时间较久，建议您提车前3个工作日完成对公转账，以免耽误提车。车款到账后，之前个人支付的5,000元定金将原路退款至个人的支付账户。

· 企业银行账户不能为其他企业或个人购车用户支付车款。

b.非直营服务网点覆盖城市交付

· 若您的用车城市不在直营服务网点覆盖的城市范围内，建议您前往邻近的交付中心提车。

· 若不方便到场，您可以自行委托物流公司代理提车，或选择由理想汽车提供的物流公司代理提车，具体费用请咨询您的交付专家。以上2种方式均需您与物流公司签署《理想汽车购买和交付授权委托书》并在提车时提供给交付专家。

c.车款支付：首付款、尾款仅支持储蓄卡刷卡或银行转账支付，不支持信用卡支付。

d.签署授权委托书：如您有代付款或代提车情形，请务必签署《理想汽车购买和交付授权委托书》，相关协议模板请提前联系您的交付专家。

e.预约正式牌照办理：如您需要预约正式牌照办理，理想汽车交付中心可提供第三方代办服务，您可在提车当天与第三方预约正式牌照办理时间（相关费用您需要支付给第三方，理想汽车不收取任何费用）。