让财务数字落到每个门店，赋能零售业务更强“作战”能力

新能源汽车行业竞争日益激烈，如何让企业和组织持续保持竞争力？理想汽车财经团队给出了他们的思考。

“为了支撑公司建立具有经营能力的矩阵型组织，我们将通过IFS（集成财经服务）变革为核心业务流程匹配完善的财经流程、建立经营管理规则、赋能业务团队经营能力，铺设公司持续健康增长的财经之路。”理想汽车财经负责人薛珊珊表示。

今年初，理想汽车财经部和零售、商业、人力、IT、战略等部门伙伴共同开启了新一轮财经变革，让专业的财经能力、经营能力下沉到一线业务团队，大家共同成长，共同迎接机遇和挑战。

最终我们沉淀下来的不仅仅是支撑业务高速发展的财经流程、规则、数据与系统，也要沉淀下来一支可以助力业务打胜仗的财经团队。

道阻且长，行则将至，以下是他们的故事。

01

“让数字落到每个门店，让数字会说话。”

销售与服务群组财经BP 朱建英

汽车行业的淘汰赛已经提前拉开了大幕，像以往那样，靠总部远程指挥一线作战是不现实的。为此，零售体系经营重心下沉，通过推行“总部主建、区域主战”，去赢得更大市场份额。各省形成独立作战单元，依据属地情况设定目标、匹配资源、制定自己的商业计划和预算。

理想汽车IFS变革从2023年1月开始，首要项目就是零售经营单元下沉，财经部扛起了这个大旗。财经团队的成员朱建英称之为“计划经济到市场经济的转变”。

一般而言，企业在进行财经变革之前，会先花费多年的时间进行底层业财流程优化、数据清理、系统打通，可是理想汽车所处的赛道正风起云涌，时间对我们来说是奢侈品。

“我们等不起，所以不如带着困难直接上，一边优化流程、数据、系统等方面的问题，一边帮助零售业务建立经营管理规则和运作体系。”朱建英说，自1月项目正式启动以来，整个团队就处于边夯实基础边高速运转的状态。

为了支撑业务伙伴们角色升级，财经部为每个省配备了财经BP，协助业务制定目标、盘点资源使用效益和效率、召开月度经营分析会。当大家看到更多的财务数字后，经营视角逐渐打开，门店是否盈利、资源如何投入最有效等成为了大家热议的话题。

这也是财经团队最想看到的结果：让数字落到每个门店，让数字会说话。

“财经部之前是没有区域财经团队的，于是我们从各个业务条线调集优秀的财经BP加入项目。总部业务团队的马龙、晓玲、奕霖、老范，和人力、战略、IT的伙伴们一起迅速组成项目组，全力推进。”

朱建英回忆说，这一路，充满了困难与挑战，但跨团队的倾力协作，让我们无所畏惧。

02

“数据颗粒度细化后，零售业务视野更开阔。”

浙江省零售财经BP 沈晨江

有过10年财务相关工作经验的沈晨江，目前是浙江省零售业务的财经BP。在这里的几个月，沈晨江亲身见证了浙江省零售业务在经营上发生的巨大变化。

沈晨江负责为浙江省级经营提供财经支持，他需要运用专业财经能力帮助省级零售总经理更全面清晰地掌握全省业务的经营状况，识别风险，并提供针对性改进意见和优化方案。

“之前零售只关注定单数据，并不清楚省里每个月费用支出情况。经营权下沉之后，所有财务核算最终都会细化到门店，数据颗粒度更细了。每一家门店的盈亏情况、盈亏背后的原因很直观地展现在眼前，视野一下打开了。再根据当地市场的具体情况做资源投入的调整，全省经营更加合理高效。”

这极大加强了省零售团队对全省和各门店整体经营情况的了解，经营视角上升到全局。沈晨江看到零售伙伴在快速成长：大家整体的经营意识和风险意识提升后，对于零售端资源部署有了更深的思考。

此次IFS变革中，令他印象最深的是店端日常经营支出中的一件小事。以前每个门店接待进店用户的矿泉水品牌、规格都不同，经营单元下沉后，零售伙伴意识到了这个问题，主动做出改变，目前浙江省所有门店做到了统一标准，提升了运营水准。

今年5月份，沈晨江和省中台伙伴在经营分析会上发现，杭州市的一些资源投放效率未达预期，加上这里本就是一个新能源汽车竞争激烈的市场，如何稳固市场份额成为了摆在大家眼前的难题。

财经和中台伙伴一起分析了背后的原因，并结合后期规划给出了调整建议。从后面两个月效果来看，即便面对友商新产品的冲击，杭州依然完成了既定目标，并且7月定单创历史新高。

“帮助省级零售总经理通盘掌握全省经营情况，挖掘财务数字背后的业务动因，识别风险、提出改进提升建议，我觉得这是财经伙伴最大的价值。”

03

“在财经变革中，我从执行者蜕变为决策者。”

山东省零售总经理 王栋

各省零售业务负责人也在这场变革中面临考验。过去，大家更多聚焦定单目标达成，经营权下放后，每个省级业务单元都需要结合属地情况做业务规划和预算，像运营一个公司一样做经营管理。

2023年是王栋加入理想汽车的第五个年头，这期间他完成了职业生涯一个重要跨越。伴随着理想汽车IFS变革开始，他从执行者开始蜕变成为决策者。

“加入理想汽车之前，我感觉自己就像个螺丝钉一样按部就班，现在能把自己从前的一些经验和想法充分地展现出来，而且公司还通过经营重心下沉赋予我们资源投放的决策权，个人成长的速度更快了。”

此前的工作中，王栋很少接触财经部分，只知道开源节流这种很简单的执行逻辑。IFS变革经营下沉让王栋补齐了财务和经营方面的知识，这让他对于市场判断更加客观准确，业务到底哪里需要发力看得更清晰。

“以前我没有经营的概念，更像是销售负责人，用实际销量说话。最近这段时间我提升了对于市场的认知，更关注竞争对手和市场的整体表现，也更加关注经营利润。”王栋评价以前是蒙眼狂奔，现在有经营者思维、市场思维，未来如何走方向更明确。

在一系列变革措施下，山东省的零售业务也取得了长足进步。早前理想汽车山东省的渗透率低于全国平均水平，但在近半年中，山东省渗透率一直保持高速增长，目前已经超过了全国平均水平，这是财经伙伴和零售业务伙伴共同努力的结果。

“山东是一个大省，我觉得肩负的责任很重。这个市场足够大，机会也很大。”王栋即将全面负责山东地区的零售业务，对此，他信心满满。

零售经营单元下沉项目历时不到半年，各省已经开始独立操盘第二轮商业计划和预算编制，超过一半的省份已经开始常态化运行省级经营，整个公司的预算预测流程也从只能“自上而下”定目标，走出“上下打合”的第一步。

在财经、零售、商业、人力、IT、战略等部门伙伴的共同努力下，经营单元下沉项目已初见成效。未来，经营单元下沉还将带给我们哪些惊喜，值得所有人期待。