理想社区_理想汽车

基于大数据,我们带来了一款“带娃神器”

有个理想_

2023年6月1日

推出儿童版车机不稀奇,能持续研究保持迭代,并在儿童节献上这份浪漫,才难能可贵。

​有一天,理想汽车的产品经理们发现:在副驾屏和后排娱乐屏正常使用的情况下,儿童内容的播放占比很高。

“我们前期做设计的时候,摆放了很多的热门电视剧或是电影,后来我们发现,许多用户也在很执着地寻找小朋友愿意看的东西。”理想汽车产品经理刘鹏说。

这是「小主人模式」诞生的原因之一,来自大数据的提醒。

2021年年底以来,产品经理们举办过多次车主共创会,从许多家长车主的分享中,我们“看到”了小朋友们在车上的真实场景。

在这辆“移动的家”里,小朋友是重要的家庭成员,值得拥有属于他们的世界。“儿童相关的内容和功能一定要做了!”大家很坚定。

大家经历了长达一年多的共创、预演、推理、判断……如今,OTA4.5终于搭载着「小主人模式」上车,这是由无数个充满想象力与创造力的人,带着一颗颗童真的心,诚挚地献给每个小孩的“移动的家”。

在理想社区里,一位圆嘟嘟脸蛋的可爱小男孩唤醒理想同学,理想同学马上叫出他的名字,“你好,墩墩”时,墩墩开心地笑了起来。他目不转睛地盯着前方的理想同学,眼睛里似乎有闪烁的星星,期待着理想同学带来惊喜。

01 

blingbling,「小主人模式」魔法登场

小孩的世界会是什么样的呢?

想让一个更“大人世界”的智能空间变身为一个充满童趣的空间,产品团队在努力找寻一种仪式感,就像是哈利波特第一次在魔法商店里拿到属于他的那根魔杖时,身后发出的那束光。

当提到魔法,大家最耳熟能详的是什么呢?“是小星星的变化!”「小主人模式」的总负责人赵彤说。

“理想同学,进入小主人模式。”

稚嫩的话音刚落,全车开始切换小主人模式。车机界面自下到上开始出现bling bling的小星星。同时,被唤醒的理想同学会被淡蓝色的星星环绕点缀。语音卡片开启,蓝色的序号变大,同样被不同大小的星星环绕着。

「小主人模式」的亮相忽闪忽闪的,有一种自带呼吸的魔法感,这是产品负责人皓宇的创意,后来它真的被团队称为“魔法效果”。

第二份浪漫,是关于「小主人模式」的名字。

这个名字的由来,源于“平等与认同”。在命名阶段,李想是这么说的:“很多小孩子不喜欢自己被叫做小孩子,他们都渴望一种认同感,在车里也要有他能控制的专属功能。”

“每一个小朋友都是家里的重要成员,这个家里有男主人、女主人、小主人,而不是拥有更多权利的成年人和听话的儿童。”理想汽车产品经理刘鹏说。

一切定义由“家”开始,「小主人模式」不是一种自上而下的束缚与限制,在这个“幸福的家”里,我们互相尊重,平等对话。

就像“你好,墩墩”,当属于你的理想同学被唤醒,它能认识小主人的声音、位置,亲切叫出小主人的名字。“我们希望理想同学能够更深入地融入到每个家庭场景里去,变成这个家庭的一份子,从陌生,到熟悉,到成为朋友、家人。”理想汽车产品经理赵彤说。

在哈利波特里,是魔杖选择了魔法师;在这辆车里,是理想同学和「小主人」的双向奔赴。

02

童趣小课堂诞生记

回到2021年年底的共创会,其中一个议题是:孩子们想要的、喜欢的理想同学应该是什么样的?充分讨论后产品经理们总结为:亦师亦友。

什么叫亦师亦友呢?大概就是有时是不招人烦的“别人家的孩子”,有时是“充满趣味的老师”。“别人家的孩子”,是一个有着优秀品质的、善良的好榜样,“充满趣味的老师”则是当孩子充满探索欲、求知欲的时候,它能像成熟的老师一样去帮忙教导孩子,但是这种教育不生硬,是快乐的、充满童趣的。

亦师亦友,是产品经理们抓住的重要概念。“在车主共创会上,能有这样的价值或概念的输入,让我们感到很惊喜,也让我深刻地感受到父母的爱。”赵彤说。

百科小知识的诞生和接龙游戏的回归,就是在这样的概念中应运而生的。


“理想同学,为什么人会忘记事情?”


“理想同学,警察叔叔怎么抓坏人?”


“理想同学,天为什么是蓝色的?”


在车里,你们会看到来自孩子们向理想同学问出千奇百怪的问题,也会听到无所不能的理想同学正在把答案“娓娓道来”。

“有些家长不愿意让小孩一直看电视或者玩游戏,更想孩子们能学点什么。但是我们又不想把枯燥的教辅应用放在车上。我们还是希望有这样‘一本百科大全书’,既能让孩子们学点什么,又很好玩不枯燥。”理想汽车产品经理雪君笑着说。

也刚好是这个时候,一位做了妈妈的产品同事讲了一件很棒的事情:她的孩子在看完《人体大历险》之后会主动和爷爷奶奶讲人体相关的百科知识,甚至有很多词汇是她都没听过的。“她当时还专门跑去查孩子说得对不对。”

后来,产品经理们通过市场图书数据分析发现,从2017年开始,市场上的科普类图书的价格越来越贵,主要的推动力就是来源于少儿科普类的百科全书。加上实际用户调研和其他数据分析,我们得出判断,家庭用户对于儿童百科是需求度会越来越高。还有一个很有意思的数据可以分享:当车上有小孩的时候,成年人对百科知识的需求也提升了15%。

另一个惊喜也来了:理想车友的老朋友,吼吼龙正式回归!搭载着吼吼龙上线的“接龙游戏”支持多人语音互动,全家人都可以在车内和理想同学一起抢答,“我们希望增加‘车里家长和儿童互动’的美好时光,孩子不会时家长甚至能偷偷教他。让小朋友在寓教于乐的过程中,收获知识、陪伴和满满成就感!”赵彤笑着补充道。

03

更优质的儿童内容

或许用户遇到过这样的场景:爸爸或妈妈在前排开车,小朋友坐在后排唤醒理想同学播放一部影片,在没有「小主人模式」的情况下,小朋友可能会因为不了解而搜索并选择了不适合他们看的资源。这种现象,在「小主人模式」下,得到了很好的解决。

如今,家庭用户可以大胆地相信这位机智的理想同学,目前在「小主人模式」下检索出的所有儿童内容,都是产品经理们精心挑选的资源。

“小朋友对世界充满了好奇。如何守护小朋友的童年,理解小朋友的说话方式,与小朋友更好地交流,是理想同学作为家人,要‘思考’的事情。在着手设计「小主人模式」中的内容搜索功能时,友好纯净是我们一直坚持的底线。

在此之外,小朋友喜好的内容、表达方式跟‘大朋友们’相比也是完全不同的,因此推荐小朋友爱看的内容、理解小朋友说的动画角色、更活泼具有特色的回复也就应运而生。”负责儿童搜索的产品经理怡然解释说。

在影片播放中,还有另外一件有趣的“纠结”——到底要不要为小朋友设置观看时长?在一次产品设计方案的汇报会上。李想给出了一针见血的建议。

纵观市场上,很多影音产品的儿童模式都是设有时长限制的,孩子的观影时长达到某个点会强制退出,产品团队在这个功能点上曾经犹豫了。

“想哥说,别在车里做这种限制,因为一旦家长和孩子之间发生矛盾,对开车也有安全隐患。”刘鹏回忆说:“大多数家庭的实际用车场景都是中短途出行,有时长限制,所以不用把场景搞那么复杂。况且现有的所有儿童资源,不论是影音还是百科小知识,对孩子们来说都是非常友好的,既有趣味又有新知识的输入。”

在采访开头,刘鹏说过:“产品经理是一个需要理性和感性相结合的工作,用数据和理论出发来指导思路,但是也要评估我们的实际用户和场景。”

“小朋友可以主动退出「小主人模式」吗?”

“当然可以,这一点我们也没有做过限制。这更是在考验我们产品,如果孩子们对小主人模式不感兴趣,那他就会主动切换到默认状态去看别的视频,那就只能说明我们的产品是不好的。所以也是从产品自信出发,我们不设限制,我们相信这会成为一个孩子们喜欢,且会主动使用的模式。”刘鹏说。

若回望一辆车的诞生,从物理意义上来讲,它从来都只是为了完成「出行」的使命,后来,人们开始赋予它「舒适」与「豪华」。而这一次,除了「舒适」与「豪华」,理想汽车在打破人们对于一辆车想象力的天花板,在赋予它「平等」与「幸福」。

我们知道,终有一天,我们、我们的孩子都会与智能开始产生密切交互,现在,我们想在这辆“移动的家”里,先行一步,带着孩子,探索未来。

“理想同学。”


“来啦墩墩!”


“你真棒!”


“谢谢墩墩,这都是和你一起成长的功劳。”


插入表情
已输入0字

139 条评论

晨沫

加快升级理想ONE吧

Biu哥

+1

山药蛋蛋

确实给力

复活的总统

啥时候给ONE推一下小主人模式啊?不会真被放弃了吧

南柯几许梦

精准营销

林中镜湖

理想的应用越来越丰富!

爱跳的小斑马

刘大慕

理想用了就停不下来。

沙鱼辣椒丶

实名羡慕

教书的隔壁老王

你好墩墩

二筒不想出名

羡慕

wang2198

慕了慕了

不去会死

想换L9了

老五啊

ONE已经是被放弃的一代了

妙妙然

好的
页面加载中,请稍候...