致理想车主的一封信

大家好，我是ONE事通。

大家都在好奇，为什么全新一代理想ONE命名为理想L8？我们正在建立更加完整清晰的产品序列，字母代表车系的平台，数字代表车型的尺寸级别，L即代表增程电动平台的SUV系列：

· 理想L9-家庭智能旗舰六座SUV（全尺寸50万以内）

· 理想L8-家庭智能豪华六座SUV（中大型40万以内）

· 理想L7-家庭智能旗舰五座SUV（中大型40万以内）

· 理想L6-家庭智能豪华五座SUV（中型30万以内）

理想L8就是全新一代的理想ONE，将继续传承被家庭用户广泛认可的价值。

接下来，关于理想ONE车主最关心的问题，我们作出如下说明：

第一，关于售后保障。按照国家相关标准，需保障自停产后不少于10年的原厂售后零配件的生产与供应。我们在国家标准的基础上对自身提出了更高要求，将原厂售后零配件的生产与供应保障提高至自停产后不少于12年。理想ONE的车主将享受和新车型同样的售后服务。享有首任车主终身质保权益的用户不受任何影响。

第二，关于软件保障。我们将持续提供OTA升级服务，来丰富产品功能，比如手机钥匙共享、2020款直线召唤、任务大师、百度地图等，以及长期的车机、增程电动与智能驾驶的迭代，持续提升车主的用车体验。

第三，关于数据服务。我们将为所有理想ONE车主在原有“三年流量无忧方案”的基础上，追加赠予三年每月20G的免费流量。

最后，再次感谢20万车主的选择！