智能钥匙丢失或无法使用，应该如何处理？

理想汽车全系车型标配2把智能钥匙。日常用车过程中，如遇智能钥匙不慎丢失或电量耗尽，可能会暂时无法解锁及启动车辆。遇此类情况不必慌张，本文将为您讲解应急处理方法，帮助您及时恢复用车。

智能钥匙无法使用怎么办？

日常用车时，若出现智能钥匙无法解锁车辆时，您可通过以下方法操作来及时恢复用车。

1. 使用理想汽车App远程车控功能

您可使用理想汽车App登录“主车控”或“家人钥匙”账号，进入车控页面点击【授权驾驶】即可解锁和启动车辆。启用【授权驾驶】功能后，您（任何人）可在2分钟之内，通过触摸门把手的车锁感应区来解锁车辆，上车后踩下制动踏板即可启动车辆；用车结束后，触摸门把手上的车锁感应区完成锁车操作后，本次授权驾驶结束。如需继续用车，可再次开启【授权驾驶】功能。

2. 使用手机蓝牙钥匙功能

· 若您已开通手机蓝牙钥匙功能，携带手机靠近车辆或触摸门把手车锁感应区完成解锁，上车后使用蓝牙钥匙即可启动车辆。

· 若您未开手机蓝牙钥匙功能，可点击👉蓝牙钥匙使用指南【通用篇】来查看手机蓝牙钥匙开通方法，开通后即可启用该功能。

3. 使用备用钥匙或更换钥匙电池

不具备以上解锁方法，也可取用备用钥匙完成解锁与启动操作：

· 如果判断智能钥匙因电量耗尽无法使用，可更换钥匙电池后再次尝试操作。您可参考👉智能钥匙电池更换操作指南(理想MEGA及理想L系列)、理想ONE智能钥匙电池更换操作说明，按照文中介绍内容指引完成智能钥匙电池更换即可；

· 如果更换电池后仍无法正常使用，建议使用备用钥匙解锁车辆后，携带全部钥匙前往理想汽车售后服务中心进行检测。

*若尝试以上方法后均无法解锁，可联系理想汽车官方客服，由专业人员协助您确认情况并提供支持。

智能钥匙丢失怎么办？

1. 发现丢失后，第一时间怎么处理？

发现智能钥匙丢失后，建议优先使用蓝牙钥匙、理想汽车App远程车控或备用钥匙继续用车。智能钥匙不支持定位查找功能，确认无法找回后，如需作废丢失的智能钥匙并补配新钥匙，需携带相关材料前往理想汽车售后服务中心办理。

2. 补办智能钥匙，需要准备哪些材料？

为确保补配效率，建议您提前联系理想汽车售后服务中心确认智能钥匙库存情况，并携带以下材料办理：

· 车主本人办理：需携带车主身份证原件及行驶证原件；

· 委托他人办理：需携带车主身份证原件、行驶证原件、车主签字委托书及被委托人身份证原件；

· 公户车辆办理：需携带营业执照复印件（加盖公章）、行驶证原件、加盖公章的委托书及被委托人身份证原件。

以上就是智能钥匙无法使用或丢失时的应对方法，如遇问题无法自行处理，您可随时联系线上服务专家或拨打理想汽车7✖️24小时服务热线400-686-0900，我们将为您提供专业支持和服务。