
充电服务助手

2024年9月13日
【更新于10月28日】
全国理想超充站为理想汽车用户开放,对于未使用过超充站的用户,您一定会关心以下三个问题:
1.理想超充站适用范围及充电价格?
2.如何找到身边的理想超充站?
3.如何便捷的开启充电?
接下来就这三个问题给大家一些小贴士,帮助大家更好地在外充电。
理想超充站的适用范围及充电价格?
理想超充站充电价格构成:理想超充站的充电价格由电费+服务费这两部分构成,部分场站会涉及停车费,充电前可通过充电站详情页查看充电站具体收费信息。
各位车主充电过程中,比较关心如何节省充电费用,下面为各位车主列举几个省钱充电小妙招,一起学习起来!
①充电停车费减免:部分充电站通过车牌信息,可实现停车费用减免。您可通过理想汽车App-【我的】-【设置】-【充电设置】-【充电停车费减免】绑定车牌号码。
*需绑定正式牌照,临牌、无牌车辆将无法识别。
②积分抵扣充电费用:理想超充站支持积分抵扣充电费用,1积分可抵扣0.1元。通过理想汽车App-【我的】-【设置】-【充电设置】-【积分抵扣充电费用】开启该服务。
③选择合适的时间段为车辆充电:部分场站设置分时电价,您可通过充电站详情页查看充电站不同时间段价格,结合您出行计划,选择电价较低时段前往充电。
④充电卡/优惠券: 您也可以使用充电卡、优惠券来抵扣充电费用。
a.充电卡/优惠券获取方式:随不同的购车政策进行发放;完成邀约试驾任务;或在理想汽车App关注@充电服务助手、微信关注@理想超充,我们会不定期开展充电活动,参与充电活动就有机会获得。
b.查看已获得的充电卡和优惠券:您可通过理想汽车App-【我的】-【卡券】查看充电卡和优惠券的具体使用规则及使用明细。
*电卡开关默认开启,支付订单时将优先使用电卡支付,如您需要现金支付请提前关闭电卡开关。
如何找到身边的理想超充站?
①车机地图:进入车机地图-【充电站】-【充电筛选】-选择【理想超充】
②理想同学:您可以对理想同学说:“查找身边的理想超充站”。
③理想汽车App:通过理想汽车App-【服务】-【充电服务】进入充电地图,选择【理想超充】。
找到对应场站后可将充电站位置推送到【车机地图】当中,便于大家导航前往。
④其他常用导航软件搜索:您可使用高德/百度导航,搜索“理想超充站”或者指定充电站名称来查找您想要前往的站点。
如何便捷的开启充电?
②.降地锁:部分充电站受限于管理政策、地锁的施工或安装条件从而没有配置地锁,其余理想超充站的充电车位均安装地锁,来防止被充电车位占位,所以车主在充电前需下降地锁。
a.使用车辆中控屏降锁:通过车机地图导航到理想超充站时,中控屏会弹出降锁提醒。或当您到达超充站附近时,进入场站详情页,选择您想要充电的的充电桩进行降锁。
b.理想同学降锁:可通过理想同学进入降地锁页面,语音控制降下几号地锁。例如:对理想同学说“我想降地锁”,进入页面后可继续说“降1号地锁”。
c.手机扫码降锁:扫描充电站中的降锁二维码,选择对应充电车位进行降锁。
*该功能支持理想L系列、理想MEGA在有地锁的理想超充站使用,增程车型不能控制5C桩停车位的地锁。使用车机降地锁,需将车辆系统升级到6.2.0版本。
③.充电结束,拔枪并支付充电费用。
a.拔枪方式:充电完成后,将充电枪轻轻向上扶起,按压枪柄上的按钮即可拔出充电枪。
b.支付订单:建议充电前提前开启免密支付功能,订单结束自动付款。开启方式:通过理想汽车App-【我的】-【设置】-【充电设置】-【免密支付】开启。
c.历史充电订单&开发票:通过理想汽车App-【我的】-【我的订单】-【充电订单】可查看历史充电订单详情并开具发票。
点击此处,跳转至充电设置页面,开启所有便捷充电功能。
分享充电报告
在理想超充站完成后,车机将自动弹出超充报告通知,也可一键将报告发送至手机,保存、分享一气呵成!
a.查看充电报告:充电完成后,车机弹出充电报告通知,可点击查看
b.查看历史充电报告:车机充电管理应用内,右上角“充电报告”入口,查看上一次的充电报告
c.分享入口:在车机充电报告页面,点击“发送到手机”,手机将会收到超充报告消息通知,可查看并进行分享
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