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我的理想服务很理想👏👏👏

聊到理想的服务这个话题，我的理想服务就是没有套路，全心全意为车主用户着想，低成本高效解决问题就是最理想的服务！为什么会有这样的愿景呢？因为被原来油车传统ssss店的理念搞得和很疲惫，买完车之后就只剩和品牌ssss店斗智斗勇啦[捂脸][捂脸][捂脸]

如图在换理想L9之前是宝马5系，也是当面全国热度很高，保有量很大的热门车型了，就这么讲吧，每次进ssss店，本想着只是一次平淡无奇的小保养而已，但真的没有一次是按小保养的指导价出了ssss店的门，不是告诉我哪里的胶圈老化啦，就是说哪里渗油了，需要更换各种配件[捂脸][捂脸][捂脸]，既然检测出来了，不换吧心里不踏实，换吧心里还不舒服，本身想着进店1000多块钱常规小保养就解决问题，没想到报价5000➕………

之前的宝马车三年质保期，一晃而过，过了质保期内更换任何配件，不论大小，都很贵，贵倒是没关系，但最让我不能接受的就是价格不透明！经常出现A售后人员给我一个报价，过几天又一个B售后人员联系到我，再次报价一下低很多，让我总觉得套路满满不值得信任！

换了理想之后，首先8年质保就给我满满的安全感，我正常用车的情况下出任何质量问题理想都是高效解决免费更换！去售后服务中心印象最深的两次升级，一次是(增加盖板）之前有段时间微博热议L9后排因为小盆友尿尿了导致主板烧毁全车电路短路趴窝的话题想必大家还有印象吧~我认为虽然只是极特殊情况下小概率事件，但理想汽车从事情发生到现在这么短时间之内就把解决方案落地实施，为已提车的用户免费升级保护盖板，并在以后出厂的车直接进行技术升级！
1.调查事情的真相
2.分析问题产生的原因
3.寻找解决问题的办法
4.制定解决问题的措施和方法
5.监督执行，总结提高。
这个过程听起来不复杂，难的是态度！！！只有把用户的声音听进去并重视起来，想用户之所想，替用户排忧解难，给与用户满满的安全感，才能短时间内高效完成这5步！理想再一次用实际行动回答了质疑的声音！！！

还有一次就是更换四通阀，总听车友反应部分车辆存在前机舱有哒哒哒的声音，我自己还没特别注意，刚好去保养车辆，价格就贴在售后服务中心的大厅中，对应车型的各种价格都有，公开透明！同时师傅主动和我沟通并且更换掉可能存在问题的四通阀，这种感受让我感到非常安心，不仅不收费还全方位替用户着想，和之前油车一进4s店立马提高警惕斗智斗勇的感受完全不一样~

除了超长时间的质保期和公开透明的保养维修价格之外，还有让我很安心的7*24小时的服务顾问！不论什么时间段，只要有用车问题，随时有工作人员为我们解答！这种感受心里太踏实啦[调皮][调皮][调皮]！！


每次都是脏兮兮的来，干干净净的离开~就冲这个可以免费洗车也要经常光顾售后服务中心呀，总之，我理想的服务现在都完成心愿啦！理想的服务很理想❤️

<p>聊到理想的服务这个话题，我的理想服务就是没有套路，全心全意为车主用户着想，低成本高效解决问题就是最理想的服务！为什么会有这样的愿景呢？因为被原来油车传统ssss店的理念搞得和很疲惫，买完车之后就只剩和品牌ssss店斗智斗勇啦<img class='emoji-class' src="https://s.ampmake.com/www/image/emoticon/007.png" /><img class='emoji-class' src="https://s.ampmake.com/www/image/emoticon/007.png" /><img class='emoji-class' src="https://s.ampmake.com/www/image/emoticon/007.png" /></p><div class="unitImgBox" contenteditable="false" style="display:block;">
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                        <div data-id="lx-image9" class="lx-show-img min-height load-image" style="min-height: 363px" data-src="https://p.ampmake.com/oas/lixiangzhizao_app/28109a4b8bdc40a799994a54676b73c2/a2a5c55f05f3ebf72e718b97e5801f970cdbf4cd/1702889673370.jpeg?x-bce-process=image/resize,w_864/auto-orient,o_1/format,f_jpg"></div><center class="editorImgDesc"></center></div><p>除了超长时间的质保期和公开透明的保养维修价格之外，还有让我很安心的7*24小时的服务顾问！不论什么时间段，只要有用车问题，随时有工作人员为我们解答！这种感受心里太踏实啦<img class='emoji-class' src="https://s.ampmake.com/www/image/emoticon/005.png" /><img class='emoji-class' src="https://s.ampmake.com/www/image/emoticon/005.png" /><img class='emoji-class' src="https://s.ampmake.com/www/image/emoticon/005.png" />！！</p><div class="unitImgBox" contenteditable="false" style="display:block;">
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