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2023年12月18日
理想家用充电桩插枪口上方有充电桩工作指示灯,指示灯会随着充电桩的工作状态进行改变。那么您知道不同颜色LED指示灯以及闪烁频次都代表什么含义吗?接下来,我们开始对充电桩的“灯语”进行揭秘吧。
· 白色LED常亮:充电桩正处于待机状态,随时准备为车辆充电;
· 蓝色LED常亮:充电枪已连接车辆,正在等待充电或充电已完成;
· 蓝色LED变为“呼吸状态”:车辆正在充电中;
· LED灯光变为红色:充电桩处于异常状态,需要进行检查维修。
当理想家用充电桩出现前端电源电压不稳、紧急停止、桩体故障等情况,充电桩会处于异常状态,充电桩工作指示灯会变为红色。不同的故障原因,充电桩指示灯会出现常亮或2~14次的指示灯闪烁,您可以通过以下内容了解红色指示灯点亮状态所代表的具体故障类型及对应处理办法。
当红色LED指示灯闪烁2次,表示充电桩开启紧急停止功能。您可按压充电桩侧面的红色急停开关,关闭急停功能,充电桩指示灯恢复正常后,即可正常使用。若依旧无法恢复,请关闭充电桩电源等待5秒后,重启充电桩并再次尝试使用。
当红色LED指示灯闪烁3次、4次、7次、10次、12次、13次、14次,或常亮时,表示充电桩可能出现下面列举故障的一种:接地线路故障、触发高温保护功能、桩体内部故障、绝缘异常故障,以及充电信号异常。请您请联系服务专家进行报修。
当红色LED指示灯闪烁5次、6次,分别表示充电桩电源过压故障、电源欠压故障。请您联系当地供电部门,检查供电电源,电压恢复后,可正常使用。
当红色LED指示灯闪烁8次,表示充电桩桩体内部故障。请您关闭充电桩电源等待5秒后,重启充电桩并再次尝试使用。若依旧无法恢复,请联系服务专家进行报修。
当红色LED指示灯闪烁9次、11次,表示充电桩充电过流故障、连接短路故障。请您关闭充电桩电源等待30秒后,重启充电桩并再次尝试使用。若依旧无法恢复,请联系服务专家进行报修。
1.理想汽车家用充电桩具有IP55的防护等级,可防尘、防雨淋,且内置防雷保护,能在-20℃~50℃的环境温度区间内正常工作,可以安装在海拔2000米内的室内、外环境;
2.请勿在充电线路及设备破损、烧蚀、生锈、潮湿或有异物时进行充电,避免发生触电事故。更多充电桩使用注意事项,详见理想家用充电桩安装时附带的用户手册;
3.若使用以上方法后,仍无法解决充电桩故障,您可拨打理想汽车客服热线400-686-0900或通过企业微信联系服务专家协助处理。
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