三包注意事项
- 购车发票、《三包凭证》以及维修工单等是用户享受三包服务的重要证明资料,理想汽车提醒用户妥善保管,以防丢失、损坏,如遇《三包凭证》丢失,用户应及时向理想汽车申请补办,补办后,用户可以继续享受三包服务。
- 用户在非理想汽车服务中心对其理想 L9 进行紧急维修之前,应事先与理想汽车联系,服务热线:400-686-0900。
- 在符合相关法律法规的前提下,理想汽车有权根据技术要求和用户的理想 L9 实际情况,决定具体的修理或更换零部件的质保服务方案,并且在服务过程中被更换下的零部件归理想汽车所有。
- 用户的理想 L9 在理想汽车服务中心进行维修时,请给予理想汽车服务中心合理充分的时间, 服务中心会尽快维修并将维修好的理想L9交还给用户或通知用户领取。
- 强烈建议用户前往理想汽车服务中心对理想 L9 进行保养和维修。非理想汽车认证的技术人员进行检修或保养造成的损坏或故障均不属于质量保证范围。
- 理想汽车保留对理想 L9 进行设计变更的权利,且没有义务对其已经销售的理想 L9 执行任何相同或类似的变更。
- 进行产品召回时,理想汽车将根据产品的缺陷提供合理的维修方案。一般情况下, 通过修理或更换零部件即能解决问题。为了能够尽快地消除理想 L9 的缺陷、保障用户的行驶安全,用户应在收到理想汽车召回通知或通过官方渠道获知相关召回信息后,积极配合理想汽车完成与召回相关的维修服务。